プロセス品質

• 様々な開発現場において、オフショア開発が「（属人的ではない）工学的なアプローチでマネジメントされていることを保証する仕組みで、実践性の高いオフショア開発を推進する。
• PMBOK や CMMI 等のフレームワークに適用した「安定したオフショア開発力」を提供し、組織的なオフショア推進力を向上させる。

プロダクト品質

• オフショア開発の各作業工程では様々な手法を活用して成果物が適切な手順で分析・設計・実装・テストをしていることを保証する。
• 定量的・定性的な分析に従い、開発者スキルのバラツキに起因する品質課題を適切な手法や作業量で取り除く。
• 成果物毎に明確的な完了条件と品質基準を付けることにより、拠点を跨ぐ成果物の「引き渡し」と「受け取り」がスムーズになる。

個人パフォーマンス

• 個人スキルの高いオフショア技術者のパフォーマンスを活かし、オフショア工業化の枠組みと両立、スキル・生産性・モチベーションとも高いオフショアチームを編成する。
• 中長期的な案件を対象に、担当者個人の成長度合いをフォローしながら、適切に評価できるチーム運営を実現する。

顧客満足度

• お客様の要望を初期段階から評価可能な形で管理しつつ、指標の変化を追跡しながら適宜に対処し、満足度の高いオフショアサービスを提供する。
• 高度な語学力に誠意を持つ積極的なコミュニケーションを加え、直感的な満足度も向上させる。
• 実践的なオフショア運営と課題解決への行動力により、お客様の期待にお応えできるよう努力するサービス精神を徹底する。